Ken Blanchard y sus colaboradores abordan el Empowerment con una visión congruente a la nuestra en la segunda edición de su libro "Empowerment Takes More Than a Minute" (El potenciar toma más de un minuto). El minuto es en referencia a su clásico "El ejecutivo al minuto", donde se presentaban ciertas prácticas de dirección efectiva que requerían menos de un minuto.
Señalan en el libro que el Empowerment o Potenciación no se refiere al otorgar poder a la gente sino a liberar el poder que los individuos de antemano ya poseen. Las personas tienen mucho poder en la forma de conocimiento y motivación.
Potenciar es liberar el conocimiento, la experiencia y la motivación que los individuos ya tienen. La gente petenciada es independiente; es decir, libre.
Las tres claves para potenciar a los colaboradores presentadas en el libro son:

  • Compartir la información
  • Crear autonomía estableciendo fronteras
  • Reemplazar la jerarquía por equipos
En español se puede conseguir la primera edición del libro bajo el título "Empowerment" (los traductores no encontraron en su tiempo una buena traducción y dejaron el título en inglés).

Comentarios de blog por Disqus